VERÓNICA REYES
Implementar acciones que favorezcan el crecimiento de tu negocio no es una práctica exclusiva de grandes empresas o corporativos. probablemente tu negocio ha llegado a un buen nivel con las acciones que has realizado y que muchas veces no tienes muy claro, tal vez sea el momento de llevar tu empresa a otro nivel.
Licenciada en Publicidad con Especialización en Mercadotecnia. Mi experiencia laboral me la han brindado 20 años de trabajo en el área de Mercadotecnia en los sectores de: IT, Medios, Editorial y Servicios Profesionales.
Es de suma importancia definir con claridad lo que se pretende lograr y el lapso de tiempo en el que se pretende lograr, porque de aquí parten todas las acciones que debemos realizar para el logro de nuestros objetivos. No importa si se trata de una empresa o un pequeño negocio; de no definir una estrategia (conjunto de objetivos, acciones y mediciones), el crecimiento de tu negocio tardará más o puede que no se de.
La tecnología nos brinda nuevos canales de comunicación y contacto con nuestros clientes. Entender cómo funcionan esos nuevos canales digitales
y cómo son utilizados por los clientes es primordial para determinar las acciones que realizaremos para brindar buena experiencia al cliente y
lograr nuestros objetivos.
El ámbito digital, puede que sea complemento de nuestra estrategia general, lo cual dependerá de nuestro negocio.
Una página web, es el equivalente al mostrador de nuestra empresa o negocio pero sin la participación física de alguna persona que se encargue de presentar y explicar los productos o servicios que vendemos; por eso, el diseño, el contenido y la navegabilidad de tu sitio web deben ser de lo más claro y sencillo para evitar que tu cliente se confunda, se aburra y termine abandonando la página en menos de un minuto.
Contar con las herramientas adecuadas agilizan el trabajo y te permiten contar con información oportuna para la evaluación de resultados para una correcta operación del negocio.
Información para el mercadólogo y para toda aquella persona que tome decisiones en su negocio.